『執行力』沒有執行力,哪有競爭力?

        這是本已經暢銷十多年以上的管理名著,所經之處,風行草偃。我是幾年前在公館的茉莉二手書店買回來『打算』好好拜讀的。終於,這個『好好拜讀』,至今至少已過了五年以上。

        從讀書這件小事,就足以看出我是多麼缺乏執行力的人。

        我常常跟朋友聊到許多點子想法,最後都被朋友嗆一句:「湯姆,你的執行力在哪?

        這本書放在書架上,書脊上粗體的書名感覺像是——躲在角落一直嘲笑我的小丑,這可能造成我一直以來,逃避它當作不存在的眼神吧。

        「執行力不就是他媽的說幹就幹,還需要寫一本書告訴我嗎?



        當然,這件事不是這麼單純地,執行力必須要有方法地用對地方才是真的執行力

        如果你跟我一樣有這種不成熟的偏見,而且對於職場上的管理工作有力不從心的問題,可以放下這偏見好好看看這本書。

        先看完三百多頁的原著譯本,我特地在找到此書的【大師輕鬆讀】版本作為摘要複習之用。


執行力的三大基石

基石一:了解執行力的領導人

  • 親身體驗他們的企業運作。
  • 堅持務實,既使這讓人不舒服。
  • 聚焦在所有人都能了解的一些明確的優先事項上。
  • 追蹤任務進度。
  • 獎勵做事的人,而不是那些說將來會做事的人。
  • 指導員工,讓他們在必要之處可以進步。
  • 擁有真正的情緒韌性。

基石二:聚焦執行力的公司文化

  • 人們通常不是想著想著就有了新的行動方式。更常見的是,從行動產生新的思維方式。
  • 績效與獎勵之間的連結越強烈、透明,成效越好。
  • 創造持續的對話,過程中讓事實狀況浮上檯面,教導人們如何思考,最終圓滿解決問題。
  • 盡一切可能鼓勵健全對話。
  • 設立正確的模範。

機時三:知人善任

  • 「這個人把事情做好的能力如何?」
  • 「這個人有沒有成功的決心?」
  • 「他們有沒有足夠的經驗可以發展不錯的商業直覺?」
  • 「他們會不會激勵同志?」
  • 「他們在真正艱難的問題上能否果斷?」
  • 「他們會放心經由別人的幫忙完成工作嗎?」
  • 「他們會不會追蹤自己被指派的任務進度?」
  • 「他們的人生充滿各種成就和功績嗎?」

執行力的三大流程

流程一:人員流程


  • 將人員連結到策略與營運。
  • 發展「領導人才管道」。
  • 決定該如何處置績效不佳的人員。
  • 建立人資和企業成就之間的連結。

流程二:策略流程

  • 外部環境正在發生甚麼事?
  • 你有多了解現有的顧客和現在的市場?
  • 讓企業成長的最佳方式是甚麼,而且可能冒出甚麼阻礙?
  • 誰是競爭對手?
  • 策略是否可行?
  • 執行這項計畫會有甚麼關鍵里程碑?
  • 長期和短期需求有沒有達到適當的平衡?
  • 當前企業面對的重要議題為何?
  • 企業永續生才之道究竟為何?
流程三:營運流程

  • 讓每個人先讀點甚麼資料,例如營運計畫假設的草案。
  • 招集各事業單位的領導人及其下屬,包含產銷和行政部門。
  • 質疑他們提出的假設以測試假設的有效性,若有必要,提出更好的假設。
  • 討論每一項行動計劃對其他單位提出的行動計劃會有怎樣的影響。
  • 有一小時的時間,讓每一個團體分開,各自內部討論所有構想,探討甚麼才可行。
  • 招集所有人,將基本的營運計畫參數載入到共同的表單組合,建立總體預算的快速概覽圖。
  • 一旦對預算計畫的基本內容有了共識,大家就可以各自回到辦公室,加入詳細內容。
  • 接著企業領導人應該要寄出備忘錄給各個單位領導人,列出大家同意的細節以及必要的後續步驟。