這是第一本我從『Google Play』上面購買的電子書。
這是一本作者自己創辦一間『遠距工作』網路行銷公司運作經驗的分享。不用出門通勤的『遠距工作』方式一直是我的夢想,我認為,軟體開發工作理論上應該特別適合這種模式,畢竟透過網路的協同工作的工具已經相當成熟多元,但可惜我一直找不到哪間軟體公司真正願意提供這樣的上班模式。
如果遠距工作可行,對老闆本身應該是個利多,員工沒有通勤的困擾,更多時間可以投注在工作本身上,也節省辦公室租金和大量的初期的硬體投資。本書的作者也跟我有相同的觀點,但看看一些國外知名軟體公司例如雅虎,取消掉所有遠距工作的職缺與編制,就知道現實往往沒有想像中這麼美好。
曾經,我在一間 StartUp 公司做了一次遠距工作的測試。那次剛好是颱風到來,但強度卻不足以讓台北市政府實施颱風假,前一天晚上,專案經理和我討論,乾脆我們團隊自己決定實施不進辦公室的『在家工作日』!
第二天外頭風雨交加的日子,大家在平日該進辦公室的時間陸續在 skype 上面上線,開始一天的開發工作...。
但是,那天是非常沒有效率的工作日。平常團隊一天可以解掉兩三張票,但當天一張票都沒有解決!而且平常票沒解完,自然會小加班把事情弄一個段落,那一天,表定的下班時間一到,團員直接地從 skype 離線,或是狀態依然在線,卻訊息丟了都沒有回應,人可能已經不在座位上...?
下班可以連再見都不用說一聲就蒸發,似乎可以更沒有罪惡感地讓進度停擺就消失。
就結果來說,算是相當失敗的一次『遠距工作』。
還好就只有這一次,就當公司給員工多一天假期的福利吧。
只從結果來說,就否定『遠距工作』的可能性,我認為太過武斷!到現在我還是依然相信這個做法的可能性,問題在於如何做到!我自己同時也是許多公司的外包合作廠商,對這些外包專案給我執行的公司來說,我就是個遠距工作者,所以這是行得通的!但為何從外包形式轉換成正式雇員,卻會遇到這個大的障礙呢?從管理面角度一定有我的漏失之處,而用摸索的方式失敗成本太高,他山之石可以攻錯,本書也是台灣少數可以堅持『遠距工作』數年的實際借鏡!
過去談論這種工作型態的經驗大多來自國外,常有民俗風情水土不服之疑慮,難得看到台灣本身的例子,這是讓我決定當下購買此書的重要原因。
這本書寫作方式有點像是採訪稿,對於在家遠距工作,有分成雇主觀點、員工觀點,兩者的經驗分享都值得一看(可信度多少就另當別論)。
下面的本書目錄算是有點到一些我之前沒有思考透徹的關鍵議題。
- 第1回、進入新世界
克服人的惰性
問題的關鍵是在辦公室管理嗎?
建立一個真正責任制公司!
讓員工在家工作上班的優點
當然,沒有辦公室也會有些缺點
大家發現雲端工作更有效率
請人來管人之前,要請人來做事
雲端工具解放了我們的辦公室
擁有可以找出問題答案的員工
我們不是SOHO,只是沒有辦公室
專注心力去做我們擅長的事情 - 第2回、在家工作上班
轉變到在家工作的五種正確心態
我們是真責任制,還是偽責任制?
在家工作上班不是自由業者!
我們是團隊,不是外包工作
給員工自由去完成更好的工作
小心公司的高福利?
在家上班也需要放假嗎? - 第3回、運作一個無辦公室公司
週一症候群
讓員工做自己時間的主人
省下辦公室成本不是佔員工便宜
讓員工擁有最自由的空間
我沒有使用過人力銀行
員工不用萬能,但要懂得面對問題 - 第4回、我們必須解決的問題
不敢讓人參觀我們公司
如何和我們的客戶開會?
如何在線上開例行會議?
如何了解新員工的工作狀況?
如何進行員工的訓練?
比起軍隊,我們更像刺客集團
如何維繫員工的情感與向心力?
來自家人的干擾怎麼辦?
不在辦公室,少了腦力激盪? - 第5回、讓無人公司運轉起來!
重新發明公司制度
誰來接公司電話?
誰來處理工作上的單據請款?
員工要怎麼請假才好?
把公司管理流程雲端化!
雲端工作,其實更依賴人的信任
積極溝通,讓線上流程運作起來
用Google行事曆追蹤員工行程
透過Google協作平台與客戶開會
如何評估員工工作績效?
把工作當成更多挑戰的樂趣
筆電是我們的必備工具
讓我們用手機來工作吧!
其實隨身數位配備還不少!
如何運用人力是重要課題 - 第6回、找到對的人
當台北老闆遇到南部人才
對的人,立刻挖角!
從沒見過面的神秘網管同事
好員工關鍵是好工作態度
設計師究竟是用正職還是外包好?
好人才其實就在校園裡
年輕人其實更有學習潛力
過度信任也會遇到的問題
讓員工變成公司的老闆
如今我也有了自己的公司,將這間公司以遠距工作的方式運作是我的一大夢想,這本書給了我許多可以思考的方案。
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