經理人月刊 7月號 / 2011 第 80 期 - 「工作規劃術」

        這一期的經理人我又很快在便利商店敗下去了。長此以往，真的該考慮長期訂閱了，一年份含贈品還有 49 折。

        雖然被本月主題吸引，但本月的內容其實並不複雜也不難懂，有些觀念已經有基礎認知，所以說本月主題對我來說比較像是既有的知識複習與再強化，因此這期雜誌很快就看完了。

        但俗話說：『工具是死的，人是活的。』專案管理工具學習地再怎麼透徹，它也只是工具而已，在不同的環境下、不同任務性質中，怎麼靈活運用這些工具做好管理，卻是個個巧妙不同。

        所以本期雜誌最有價值的一點，就是採訪了最近幾個非常實務的成功案例的 case study，帶我們了解別人怎麼運用這些工具與技巧。



        案例包含：

1. 統一超商公關的一年期 90 場記者會規劃
2. 華碩電腦變型平板的開發上市規劃流程
3. 台北電影節的活動規劃

        這些 case 各自有不同的外部環境條件與限制，產業區隔也相當大，可以有一定程度地讓讀者領會『死的工具如何活用』。

        我將本期的重點，七步驟與 14 工具用我自己的方式整理摘要如下：

1. 制訂明確的目標：6W3H、 SMART 原則
   6W3H：捫心自問 Why、What、When、Where、Who、Whom、How、How much、How many。
   SMART 原則：Specific、Measurable、Attainable、Relevant、Time-bound。
   
2. 拆解作業流程：系統性、隨想列舉法
   系統性：由上而下，WBS、MECE。
   隨想列舉法：由下而上，腦力激盪找出所有必要的 Task 後再做分類。
   
3. 排定優先順序：優先矩陣、ABC 法則
   優先矩陣：急迫與重要性分類。
   ABC 法則：二八法則分類，Must-do、Should-do、nice-to-do。
   
4. 委派分配工作：委任流程、工作模式化
   委任流程：十步驟；完成「委派工作檢核表」。
   工作模式化：制訂 Template 與 SOP。
   
5. 精準掌控時程：甘特圖、計畫評核術
   甘特圖：這邊我多學到了幾種時間相依性（F-S、S-S、S-F、F-F）的應用場合。
   計畫評核術：利用 PERT 圖找出專案的「要徑」－ Critical Path。
   
6. 管控風險因子：檢核表、FMEA 模式
   檢核表：Check list for 人事時地物。
   FMEA 模式：風險指數 RPN = 發生度 ( O ) x 偵測度 ( D ) x 嚴重度 ( S )。PRN > 125 以上者優先思考對策。
   
7. 總結檢討改善：PDCA、奔馳法
   PDCA：Plan - Do - Check - Act，Improve as CAPD。
   奔馳法 ( SCAMPER )：Substitute、Combine、Adapt、Modify、Put to other uses、Eliminate、Rearrange。

        除了本期專題外，這期有個相當有意思的主題，就是採訪了幾位從國外拿 MBA 學位的人現身說法，談談取得 MBA 學位的學生生活與思考這個學歷對每個人的意義。並且裡面還提供了各大校取得商管學位所需的預算與學校特色剖析。

        這對有志於此的人應該是個很有價值的資訊，但對我來說算是增廣見聞的有趣報導。

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